Kecepatan dalam penanganan setiap keluhan yang masuk, atau dengan kata lain cepat tanggap.
Teliti dalam melakukan penginputan data keluhan di sistem dan pekerjaan administrasi lainnya.
Tepat waktu, memperhatikan kriteria keluhan dan batas waktu maksimal penanganan.
Pemahaman di bidang telekomunikasi dan seputar site, serta permasalahan ataupun alat-alat yang terpasang di site.
Memiliki kemampuan relasi yang baik (customer realtion).
Deskripsi Pekerjaan
Menangani keluhan/trouble dari pelanggan yang masuk melalui nomor telepon hotline atauapun yang lain (email, mailing list, handphone), kemudian menyampaikannya kepada bagian terkait (PIC lapangan, Project, atau maintenance) agar ditindaklanjuti sehingga dapat dipastikan keluhan tersebut ditangani secara cepat dan akurat.
Melakukan pemantauan secara terus menerus terhadap penanganan keluhan oleh bagian terkait untuk memastikan adanya progress penanganan dari setiap keluhan yang masuk dan menyampaikannya kepada customer yang menyampaikan keluhan.
Melakukan pencatatan terhadap setiap keluhan pelayanan yang masuk melalui hotline maupun yang lain beserta penanganannya yang kemudian dibuat summary laporan setiap bulan, sehingga dapat menyajikan data laporan yang menunjukan tingkat kesiapan pelayanan.
Mohon maaf, anda belum mengisi data pendidikan anda, silahkan isi terlebih dulu data pendidikan anda untuk melamar lowongan pekerjaan ini !! Klik Disini
Mohon maaf, anda belum mengupload foto diri, silahkan upload terlebih dulu foto diri anda untuk melamar lowongan pekerjaan ini!! Klik Disini
Mohon maaf, data anda belum lengkap, silahkan lengkapi terlebih dulu data diri anda untuk melamar lowongan pekerjaan ini!! Klik Disini
Mohon maaf, data anda belum lengkap, silahkan lengkapi terlebih dulu data diri anda untuk melamar lowongan pekerjaan ini!! Klik Disini
Mohon maaf, anda belum mengisi gaji, silahkan lengkapi terlebih dulu data diri anda untuk melamar lowongan pekerjaan ini!! Klik Disini
Lowongan Ini Ditutup
Semua LAMARAN akan diperlakukan secara rahasia & hanya kandidat terpilih akan dihubungi dan diproses
Mohon diperhatikan bahwa Jobindo tidak pernah memungut biaya apapun kepada pencari kerja sebagai persyaratan untuk dapat diterima bekerja. Apabila terjadi perusahaan meminta anda untuk mengirimkan sejumlah uang untuk berbagai alasan. Mohon untuk dapat melakukan konfirmasi terlebih dahulu ke pihak Jobindo. Dan apabila terjadi pengiriman uang kepada pihak perusahaan dari pihak pencari kerja, maka dengan ini pihak Jobindo menyatakan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Panduan dan Tips Mencari Kerja Online Secara Aman
PT Dian Graha Elektrika merupakan perusahaan yang bergerak di bidang trading, contracting & service engineering di Indonesia; lebih spesifiknya dalam System Integrator & Contracting, Communication Product, Healthcare Products, and Human Resources Management untuk industri telekomunikasi, IT, & Fiber Optic.
Alamat Perusahaan
Jl. Rawa Gelam III No.8 Kawasan Industri Pulo Gadung, Jakarta Timur
Lowongan Kerja Lainnya
Lowongan kerja lainnya Di PT Dian Graha Elektrika: